İade & Değişim

İade ve Değişim Koşulları

Alışverişinizden memnun kalmanız önceliğimizdir. 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki haklarınız aşağıda özetlenmiştir.

1. Cayma / İade Süresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin iade talebinde bulunabilirsiniz.

2. İade Koşulları

İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri sökülmemiş ve orijinal ambalajıyla birlikte, faturasıyla gönderilmesi gerekir. Hijyen gerektiren iç giyim ve benzeri ürünlerde ambalaj açılmışsa iade kabul edilmez.

3. İade Süreci

İade talebinizi [E-POSTA] adresine sipariş numaranızla iletin. Onay sonrası ürünü anlaşmalı kargo ile göndermeniz için bilgilendirilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra bedel iadesi başlatılır.

4. Bedel İadesi

Onaylanan iadelerde ödeme, kullandığınız yönteme (kredi kartına ya da havale/EFT'de bildireceğiniz IBAN'a) 14 gün içinde iade edilir. Kredi kartı iadelerinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

5. Değişim

Beden veya renk değişimi talepleriniz için de aynı 14 günlük süre ve koşullar geçerlidir. Stok durumuna göre değişim ya da iade seçeneği sunulur.

6. Hasarlı / Yanlış Ürün

Kargo kaynaklı hasar veya yanlış/eksik ürün durumunda, teslim aldığınız gün fotoğraflarıyla birlikte bize ulaşın; kargo ve iade masrafları tarafımızca karşılanır.